LICENCIA DE USO
1. Aquella persona (de ahora en más "JUGADOR",
"JUGADORES") que ejecute el cliente de SumeriansAO (de
ahora en más "JUEGO") estará manifestando el total
conocimiento y aceptación de este reglamento.
2. Este documento tiene validez desde el momento de su
publicación. Cualquier modificación posterior será
avisada a través de mensajes de consola dentro del
JUEGO, anuncios en el foro y cualquier otro medio
disponible al momento de hacerla.
3. Los administradores de SumeriansAO (de ahora en más
"STAFF") se reservan el derecho de admisión y
permanencia de los JUGADORES. Si bien el presente
reglamento está confeccionado en pos de una buena
relación y con el sentido común como base, el STAFF
puede hacer uso de este derecho y lo hará valer si una
situación, estipulada o no en este reglamento, así lo
amerita.
Asimismo, el STAFF pone de manifiesto su buena fe a la
hora de usar esta atribución y asegura a sus JUGADORES
que tan solo será usada por razones de fuerza mayor.
4. Por ser todos los servicios que se proporcionan
absolutamente gratuitos, los JUGADORES no tienen
derecho alguno de réplica o reclamo por caídas de los
servidores o cualquier otro inconveniente técnico y las
consecuencias que los mismos pudieren ocasionar, sin
importar si los mismos son del extremo del cliente o
del servidor.
5. Si bien ofrecemos un software totalmente libre de
malware y virus informáticos, el STAFF no se hace
responsable bajo ningún aspecto por los daños que
nuestro software pudiere ocasionarle a la computadora
de quien lo instalase. El mismo es instalado por
voluntad del usuario y bajo su propio riesgo.
6. Los USUARIOS están obligados a brindar datos
verídicos y reales durante el proceso de creación de
cuentas con el mero fin de identificar a la persona
FISICA dueña de la cuenta.
7. Las cuentas solo pueden pertener a UNA persona
FISICA y no a cualquier otro tipo de persona, ya sea
JURIDICA o FICTICIA.
8. Se otorga a los USUARIOS una licencia de uso del
cliente del juego que los limita a la utilizacion de
los servidores oficiales del juego. Cualquier uso del
cliente del juego para la conexion a otros servidores
se encuentra totalmente prohibida.
9. Todo los datos que son creados en las computadoras
de los usuarios por el cliente del juego, durante y
luego de su instalacion, son propiedad intelectual
de sus respectivos autores y no pueden ser
reproducidos sin autorización de los mismos.
Esto incluye, pero no en su totalidad: imágenes
multimedia, sonidos, músicas ambientales, datos
internos del programa, entre otros.
10. Se otorga una licencia temporal de publicación
de las imágenes (capturas de pantalla) generadas por
el juego. Esta licencia puede ser terminada sin previo
aviso. Estas imágenes solo pueden ser usadas con fin no
comercial.
11. El STAFF se reserva el derecho de hacer cualquier
tipo de cambio en el juego que crea pertinente, con o
sin aviso previo, de cualquier índole.
POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
1. Todos los datos ingresados en las bases de datos del
JUEGO son totalmente privados y no se le otorgarán más
que al dueño de la cuenta si este lo requiere.
2. El cliente del juego puede recopilar y analizar
información proveniente del sistema operativo con el
mero fin de evitar el uso de programas que violen este
reglamento (Punto 6 de los OBLIGACIONES Y DERECHOS
DEL JUGADOR). Ninguno de estos datos es almacenado ni
utilizado para ningún otro fin.
OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL JUGADOR
1. Los JUGADORES están obligados a reportar cualquier
tipo de error o malfuncionamiento en cualquier aspecto
del JUEGO (usualmente conocidos como "bugs") al STAFF.
El no hacerlo o abusar de este podría significarle al
JUGADOR la prohibición definitiva del JUEGO, quedando a
criterio del Director del Staff de DMs (de ahora en más
DSDM's) la pena concreta en relación a la gravedad de la
falla escondida.
2. Cualquiera método encontrado por los JUGADORES para
obtener una ventaja frente a otros JUGADORES deberá ser
reportado y será considerado un "bug". El no reportarlo
o continuar en su abuso finalizará en penas graves.
3. Los nombres de los personajes deberán ser acordes al
reglamento de nombres que se encuentra adjunto a este
documento.
4. Los JUGADORES no tienen permitido crear personajes
y/o cuentas con fines maliciosos, ajenos al JUEGO o que
entorpezcan el normal desarrollo del mismo. Algunos
ejemplos de esto son la realización de piquetes,
publicidad de otros servidores o comunidades, insultos
hacia el STAFF u otros JUGADORES, mala utilización de
la consola, robo de cuentas, etc. Tales personajes
serán baneados de forma definitiva del JUEGO, con
la posibilidad de que se les aplique la misma pena a
todos sus otros personajes e inclusive a su
dirección IP o cuenta, quedando esto a discreción
del STAFF.
5. Los personajes que sean vistos realizando
'piquetes' de manera intencional (es decir bloquear el
paso, ya sea con su propio cuerpo, con alguna
mascota/familiar), le corresponderá una sanción que
podrá ser aplicada por un STAFF.
6. Se encuentra TERMINANTEMENTE PROHIBIDA la
utilización de cualquier programa no provisto por el
STAFF a fin de sacar algún tipo de ventaja sobre los
otros JUGADORES, a quien infrinja esto le corresponderá
una sanción que podrá ser aplicada por un STAFF.
7. Los JUGADORES tiene la obligación de mantener los
buenos tratos, tanto con el STAFF como con el resto de
los JUGADORES. Insultar, degradar, injuriar o calumniar
a cualquier otro JUGADOR no será tolerado y será penado.
8. Se encuentra prohibido interrumpir a un STAFF en
consulta así como también entablar conversación con el
JUGADOR al que el STAFF está ayudando sin el explícito
pedido del STAFF en cuestión. Tampoco se permite atacar
al JUGADOR en consulta. Cualquier violación a este
artículo será penada.
9. Queda terminantemente prohibida la utilización de
más de un cliente por persona. A efectos prácticos, se
considera que una persona está utilizando más de un
cliente cuando se puede inferir que esa persona posee
el control simultáneo de más de un personaje, sin
importar si lo hace desde una o más computadoras, esto
conllevará una sanción.
10. Los JUGADORES tienen prohibido llamar a los STAFF a
fin de pedirles ítems, experiencia, oro, que los
teletransporten a otra ubicación o cualquier otro tipo
de favor. Este tipo de actitudes serán penadas.
11. Dado que los STAFF, por razones personales y que
tan solo le incumben al STAFF en cuestión y al DSDM's,
pueden decidir tener una identidad reservada, los
jugadores tienen prohibido revelar o intentar revelar
dicha identidad. Cualquier intento de revelar tales
identidades, como asi también el molestar al STAFF cuando
se encontrase jugando desde su personaje (un STAFF al
estar con un personaje común tiene derecho a ser
tratado como cualquier personaje del JUEGO, si este
infringiera alguna norma los jugadores deben proceder
como con cualquier otro, o como opción en caso de
'gravedad' dirigirse directamente al DSDM's) será
sancionado.
12. Las sanciones serán aplicadas de acuerdo al manual
de penas vigente en tanto y en cuanto el DSDM's no
decida lo contrario.
13. El DSDM's posee la facultad de aplicar sanciones
especiales según lo crea conveniente.
14. El STAFF no está obligado a sancionar
sistemáticamente y de manera inmediata a todos los
JUGADORES que cometieron una misma falta al mismo
tiempo, sino que lo hará de acuerdo a su tiempo y
disponibilidad para verificar y aplicar dichas
sanciones.
15. Si bien el STAFF hace lo posible por asegurar un
ambiente ameno, el mismo no se hace responsable bajo
ningún aspecto de las acciones y actitudes de los
JUGADORES de los servicios que provee. Cada JUGADOR es
responsable de sus propias acciones y actitudes.
16. Los JUGADORES tienen la posibilidad de replica por
las penas aplicadas, siempre y cuando estas se realicen
por medios privados, ya sea e-mail, mensaje privado a
través del foro (MP), soporte, etc. Caso contrario el
JUGADOR perderá el derecho a replica. El STAFF está
obligado a revisar periódicamente estos medios y a
responder dichas replicas, siempre y cuando las mismas
se hagan de forma respetuosa y en concordancia con este
documento.
17. Los JUGADORES tienen derecho a denunciar faltas
cometidas por el STAFF en general. Las mismas deberán
ser enviadas al DSDM's por e- mail, con una completa
descripción de la situación en la que se rompió la
regla, día y hora aproximada, y pruebas contundentes de
que lo dicho es cierto, como por ejemplo una foto. En
caso que el JUGADOR mienta, será gravemente sancionado
según criterio del DSDM's.
18. Cabe destacar que los STAFF borrarán mensajes no
explicativos o desubicados sin previo aviso, dado que
la falta cometida por el JUGADOR al no enviar el
mensaje como corresponde lo anularía automáticamente.
19. Siendo los servicios de acceso a internet
proporcionados por empresas terceras y ajenas al STAFF,
cualquier problema general, zonal o inter-proveedores
es totalmente ajeno a la administración y deberá ser
tratado individualmente con la empresa/s proveedora del
servicio por el cliente que se vio afectado.
20. Cualquier usuario que posea conocimiento sobre
información privada del STAFF o cualquier relacionado y
revele la misma sin autorización del comité directivo
del JUEGO se verá en una INFRACCIÓN GRAVÍSIMA y será
penado con la expulsión total del juego y la
imposibilidad de reingresar en un futuro.
21. El STAFF no da uso de otros medios no mencionados
en este documento como medios de comunicación oficial.
NINGUN MIEMBRO DEL STAFF pedirá jamás datos privados
de los usuarios, ya sean nombres de cuenta, contraseñas
o cualquier tipo de información sobre la cuenta de los
usuarios. Todo JUGADOR tiene la obligación de NEGAR
datos de este tipo a cualquier otra persona, diga ser,
sea o no sea miembro del STAFF del JUEGO.
22. Teniendo el JUGADOR la obligación de leer y
aceptar este reglamento y todos sus anexos a la hora
de crear su cuenta y ejecutar el cliente del juego,
se informa que cualquier violación del mismo causará
el cese total de todos los derechos del jugador, y se
aplicarán las medidas descriptas en este reglamento
dependiendo del tipo de infracción causada.
ANEXO 1: POLITICA DE MANTENIMIENTO DE CUENTAS
1. El cuidado de los PERSONAJES Y CUENTAS del STAFF se
hace mediante encriptación de claves, y mediante un
sistema de recuperar contraseña utilizando el e-mail
que el JUGADOR eligió al verificar la cuenta. Si el
usuario perdió acceso a su cuenta de correo registrada
o bien fue comprometida, el STAFF no puede identificar
al dueño de la cuenta y por ende la misma no podrá
ser recuperada.
2. Si bien el creador de un personaje se presupone
dueño del mismo, esto no es así. En lo que al STAFF
concierne, el dueño de un personaje es quien tiene la
posesión de la cuenta de e-mail acreditada a la cuenta
poseedora del personaje al momento de su creación. Por
ser tal dato la única forma que el STAFF posee para
determinar el dueño de un personaje, el mismo es la
única herramienta con la cual el JUGADOR podrá realizar
cualquier tipo de trámite o pedido referente al
personaje, y el STAFF no tratará ningún asunto que le
increpe al dueño del personaje con nadie a excepción
del poseedor de dicha cuenta de e-mail. Dados los datos
anteriores, hacemos hincapié en la gran importancia de
proveer una dirección de e-mail válida al crear una
cuenta, ya que de no hacerlo el creador perderá la
posesión del mismo y, de haber un inconveniente, no
podrá hacer absolutamente nada al respecto.
3. El STAFF no tiene ninguna relación / obligación /
responsabilidad, con respecto a problemas de seguridad
que pueda tener el JUGADOR (el robo o pérdida de
objetos que posea el personaje, el personaje o cuenta
en sí son considerados problemas de seguridad del
JUGADOR). La seguridad de la PC del JUGADOR
corresponderá a los dueños de la misma, así como la de
la cuenta de e-mail corresponderá a los dueños de la
mencionada cuenta y los proveedores de la misma.
Las cuentas son UNIPERSONALES, pertenecen al usuario
registrante de la cuenta de correo adjudicada a la
cuenta del JUEGO. El ingreso sin autorización a una
cuenta no propia será penado gravemente. Durante
robos o pérdidas de cuentas el STAFF puede ayudar al
dueño de la misma a recuperar acceso a su cuenta
haciendo preguntas de seguridad relacionadas con la
cuenta para verificar la identidad del dueño de la
misma, quedando esto a criterio del STAFF.
4. En caso de robo o pérdida de e-mail registrado,
el JUGADOR deberá tratar el problema con la empresa
proveedora del mismo. El STAFF no tiene relación en
absoluto con dichas empresas, y por lo tanto no tiene
razón por la cual tomar acción alguna al respecto.
ANEXO 2: DONACIONES, CRÉDITOS Y SHOP VIRTUAL
1. Las recompensas a los usuarios "DONADORES" son
otorgadas UNICAMENTE en carácter de obsequio, lo cual
no infiere el otorgamiento de un contrato de servicio.
Esto incluye tanto el tiempo Donador como los créditos
que luego pueden ser canjeados por obsequios.
2. Los sistemas de envío de dinero son manejados por
empresas terceras y ajenas a la administración.
Cualquier problema NO ES RESPONSABILIDAD ALGUNA del
JUEGO. El STAFF no posee control alguno sobre éstos y
no pueden mas que elevar las situaciones
individualmente a las empresas terceras durante estos
hechos.
4. Los usuarios "DONADORES" poseen los mismos derechos
y obligaciones estipulados en este reglamento. Penas
aplicadas a las cuentas o sus personajes por estos
motivos no permitirán reembolsos monetarios de ningún
tipo.
5. No está permitida la compra-venta de cualquier tipo
de objeto que es canjeado por créditos, códigos de SMS
o tiempo Donador. El STAFF no se responsabiliza por
las consecuencias que pueda traer este tipo de
transacciones ni interviene en las mismas.
6. En caso de disputa con las empresas de pago
relacionadas con una transacción, se procederá a mediar
entre la empresa y el JUGADOR para solucionar el
problema.
Durante este proceso la cuenta quedará congelada hasta
que el problema sea resuelto.
Los usos de tarjetas de crédito sin autorización pueden
y deben ser reportados a la empresas de envío de dinero
o a la entidad bancaria. Este tipo de acciones son
graves y finalizarán en el bloqueo permanente de la
cuenta del JUGADOR y todas las relacionadas (cuentas
alternativas y/o cuentas que recibieron objetos o
tiempo Donador canjeados con créditos).
7. Las compras con tarjeta de crédito pueden requerir
verificación de titularidad usando la documentación
legal correspondiente al país en donde fue emitida la
tarjeta.
8. El STAFF se reserva el derecho de cancelar, devolver
o rechazar cualquier tipo de Donación, realizando la
devolución correspondiente en caso de ser necesario.
ANEXO 3: SOPORTE
1. El único medio de comunicación entre los usuarios y
los administradores es el soporte web (vía el panel de
control correspondiente). La utilización de otros
medios, ya sea el chat global, el chat in-game
interrumpiendo la consulta de otro jugador, o cualquier
otro medio, será penado seriamente.
2. Los JUGADORES tienen derecho a solicitar ayuda a la
hora de jugar y a denunciar irregularidades en relación
al juego de otros JUGADORES. La forma de proceder para
solicitar ayuda será a través del sistema de SOPORTE
del sitio y explicando clara y concisamente la razón
del llamado. Si la consulta/denuncia se extendiere
demasiado, dificultando al STAFF realizar otras labores o
atender las necesidades de otros JUGADORES, la misma
deberá ser continuada mediante e-mail.
3. El sistema de soporte ya incluye consultas, secciones
y respuestas más frecuentes pregeneradas/pre-listadas.
En caso de abrir una nueva consulta/ticket y que
la misma ya se encuentre respondida en la lista de
preguntas frecuentes o bien en otra sección de
soporte, la consulta podrá ser ignorada o cerrada sin
respuesta.
4. Las consultas son únicas por tema. No está permitido
abrir o crear un nuevo ticket sobre un tema ya consultado
en caso de que la consulta anterior esté en estado
ABIERTO, ASIGNADO o bien haya sido cerrada con un motivo
claro y conciso o bien por violar los términos de uso.
5. El mal uso del sistema de soporte del juego puede
finalizar en bloqueos de cuenta. El reiterado mal uso del
sistema de soporte del juego finalizará en el bloqueo
permanente de la cuenta del JUGADOR.
REGLAMENTO DE NOMBRES (General)
El siguiente reglamento aplica a todos los nombres que
pueden ser ingresados por los jugadores, ya sea en los
Personajes, Clanes, Mascotas, Descripciones, etc.
No serán toleradas alusiones al sexo, al alcohol, las
drogas, religión, status sociales e ideologias nombres
insultantes o fuera de lugar para otras personas.
Cualquier tipo de contenido adulto no será tolerado.
No se permitirán:
Aquellos nombres que coincidan de alguna manera con el
nombre de un Dungeon Master en actividad o no, o que
puedan ser confundidos con un miembro del equipo del
juego.
Aquellos nombres que resulten racistas o bien
insultantes Nigger, SexSlave, Idiot, etc.
Aquellos nombres cuyas letras estén separadas con
espacios. Ejemplo: "I+++++++I" "B a r r i n".
Aquellos nombres que contengan frases.
Ejemplo: "Agitese antes de Usar" "Conservese en la
heladera" "Batatas al horno" "Juntador de potas".
Aquellos nombres sin sentido.
Ejemplo: "asdsadsadsadasd" o "ajasdjasjasjsadj".
Aquellos nombres formados enteramente o mayormente por
Mayúsculas. Ejemplo: "PALADIN XXI" "PaLADIN XXI".
Se prohíben aquellos nombres que traducidos al español
incumplan los ítems anteriores.
Cualquier nombre que se asemeje de cualquier forma a lo
prohibido anteriormente. La sancion correspondiente es
aplicable de acuerdo al criterio de cada STAFF en
cuestión.
La violación a este reglamento tendrá como
sanción el bloqueo del infractor hasta que éste cambie
de nombre a uno válido. Siendo reincidente el infractor
sera baneado permanentemente sin posiblidad de
descargo.
ACLARACIONES
Las normas en estos reglamentos pueden cambiar, se
informara vía foro o in-game de la modificación. Se
recomienda releer periodicamente para no caer en falta.